Vrátenie tovaru

Odstúpenie od zmluvy vybavíte online

Žiadne tlačenie ani podpisovanie formulárov. Stačí zadať číslo objednávky a e-mail z nákupu — zvyšok vybavíte v pár krokoch online.

Vrátiť tovar

 

Pokiaľ si želáte vrátiť tovar, postupujte podľa nasledovných krokov:

 

  1. Prejdite do sekcie Moja objednávka a zadajte číslo objednávky a e-mail, ktorý ste použili pri nákupe.
  2. Na váš e-mail vám obratom príde odkaz na detail objednávky. Kliknutím v e-maile sa do svojej objednávky prihlásite.
  3. V detaile objednávky kliknite na tlačidlo „Vrátiť produkty“, vyberte položky, ktoré chcete vrátiť, a potvrďte cez „Odoslať žiadosť o vrátenie“.
  4. Hneď po odoslaní vám automaticky príde e-mailové potvrdenie o prijatí žiadosti s presným dátumom a časom. Tovar potom zabaľte a zašlite na uvedenú adresu.
  5. Peniaze vám vrátime do 14 dní od obdržania zásielky.